Visi
Dalam rangka mendukung Visi Pemerintah Kota Palembang “PALEMBANG EMAS DARUSSALAM TAHUN 2023”, maka ditetapkan Visi yang ingin diwujudkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang Tahun 2019-2023 sebagai berikut:
” Terwujudnya Palembang yang Informatif , maju dan profesional yang berbasis teknologi dan mass media “
Misi
Dalam rangka mengantisipasi kondisi dan permasalahan yang dihadapi serta memperhatikan tantangan kedepan dengan memperhitungkan peluang yang dimiliki, maka untuk mencapai Visi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Palembang, sebagai berikut:
” Mewujudkan masyarakat yang religius, berbudaya, beretika, melalui pembangunan budaya integritas yang didukung oleh Pemerintahan yang bersih, berwibawa dan profesional “